Областной суд отказал ученице онлайн-курса в возврате денег из-за потери интереса к образовательным материалам.

В апреле 2023 года заявительница приобрела онлайн-курс «Профессия сценарист» стоимостью около 129 тысяч рублей. Срок обучения составлял 8 месяцев. Ученица получила полный доступ к материалам — видео, практическим заданиям и тестам. Однако она прошла лишь 8% программы. Через 2 года, уже после истечения формального срока обучения, девушка написала заявление об отказе от услуг, отметили в суде.

В суде ученица потребовала вернуть 92% стоимости обучения, посчитав, что раз не воспользовалась большинством материалов, то образовательная услуга оказана не в полном объеме. Суд первой инстанции и апелляция отказали в исковых требованиях.

Согласно решению, предметом договора было не поэтапное оказание услуг, а предоставление удаленного доступа к образовательной платформе с полным курсом. Ответчик полностью исполнил обязательства: доступ был открыт все 8 месяцев, технических сбоев не было. То, что ученица использовала ресурс лишь на 8%, — ее собственный выбор, указали суды. Кроме того, заявление об отказе от услуг поступило уже после окончания срока действия договора.

«Добросовестное освоение программы является обязанностью обучающегося (статья 43 Закона об образовании). Если ученик без уважительных причин не проходит курс, услуги считаются оказанными в полном объеме, пропорционально неосвоенной части. Качество услуг истец не оспаривала, претензий к работе платформы не имела. Отказ от договора был связан исключительно с утратой интереса», — подчеркнули в суде.

Решение вступило в силу.

По материалам rapsinews.ru